Op de onderzijde van uw MacBook kunt u het modelnummer terugvinden. Bij een iMac staat het modelnummer op de onderkant van de voet. Dit begint altijd met ‘Model Axxxx’ en bestaat totaal uit 5 karakters.

Bij ieder online product staat beschreven wat de snelheid is van een specifieke reparatie, dienst of onderzoek. De meeste werkzaamheden kunnen wij ter plekke voor u uitvoeren op basis van ‘klaar terwijl u wacht’ (alleen mogelijk bij ‘Zelf brengen en ophalen / Fietskoerier’) mits er van te voren (online) een afspraak is ingepland en het benodigde onderdeel op voorraad is. Wanneer u voor een andere transportmethode dan ‘Zelf brengen en ophalen / Fietskoerier’ kiest moet u rekening houden met een langere afhandelingsduur (gemiddeld 3-5 werkdagen).

Met behulp van de ruim 22 jaar ervaring als grootste onafhankelijke Mac reparateur van Nederland heeft MacRepair voor ieder Mac probleem wel een passende oplossing. Weet u niet precies welk product u moet kiezen, neem dan direct contact met ons op. Wij helpen u graag verder met passend advies op maat. U kunt tijdens onze openingstijden (MA-VR 9:00-17:30 uur) het beste gebruik maken van de chat, telefoon of WhatsApp om direct in contact te komen met een medewerker van de technische dienst. Buiten onze openingstijden kunt u ons altijd bereiken per e-mail.

Selecteer het modeljaar welk het meest overeenkomt met uw Mac. Klik vervolgens op de knop ‘In winkelwagen’ en noteer bij de orderbevestiging het serienummer van uw Mac in het daarvoor bestemde formulierveld. Indien u niet het juiste product heeft gekozen zullen wij op basis van het door u opgegeven serienummer het juiste product aan uw order koppelen.

Selecteer het schermformaat welk het meest overeenkomt met uw Mac. Klik vervolgens op de knop ‘In winkelwagen’ en noteer bij de orderbevestiging het serienummer van uw Mac in het daarvoor bestemde formulierveld. Wij zullen dan op basis van het door u opgegeven serienummer het juiste product koppelen aan uw order.

U kunt op diverse manieren uw Mac bij MacRepair aanleveren. Hieronder bespreken wij de transportmogelijkheden:

*Ieder product (uitgezonderd hiervan zijn de producten onderzoek, vochtschade, data migratie, data recovery en garantie) kan met de optie ‘Zelf brengen en halen en Fietskoerier’ worden uitgevoerd op basis van ‘klaar terwijl u wacht’ mits er van te voren (online) een afspraak is ingepland en het benodigde onderdeel op voorraad is.

Zelf brengen en ophalen
U kiest bij het afrekenen voor ‘Zelf brengen en ophalen’ en vervolgens selecteert u een datum/tijdstip wanneer u het apparaat komt brengen. Vul uw gegevens in en selecteer een betaalmethode naar keuze. Klik vervolgens op de knop “Bestelling plaatsen” om de order af te ronden. Wij ontvangen dan graag uw apparaat op de door u gekozen dag en tijdstip. Ons adres is Lindengracht 193 (centrum – Jordaan) in Amsterdam en wij hebben ruime (betaald) parkeergelegenheid voor de deur. Wij verwelkomen u graag aan het begin van het door u gekozen tijdvak. Bijvoorbeeld: wij verwachten u uiterlijk om 16:00 uur bij MacRepair als u heeft gekozen voor het tijdvak 16:00-17:00 uur.

Fietskoerier (MacBook / Mac mini / Time Capsule / backup schijf binnen Amsterdam)
U kiest bij het afrekenen voor ‘Fietskoerier’ en vervolgens selecteert u een datum en tijdvak wanneer de fietskoerier het apparaat bij u komt ophalen. Vul uw gegevens in en selecteer een betaalmethode naar keuze. Klik op de knop “Bestelling plaatsen” om de order af te ronden. Wij bieden onze fietskoerier diensten aan van maandag tot en met vrijdag van 9:00-18:00 uur met 3 verschillende tijdvakken (9:00-12:00 uur) – (12:00-15:00 uur) – (15:00-18:00 uur) en maken uitsluitend gebruik van de hoogwaardige fietskoerier diensten van Infinity Express. Zodra het apparaat door ons is ontvangen zullen wij u per e-mail hiervan op de hoogte brengen. Wanneer uw apparaat gereed is voor verzending zullen wij contact met u opnemen om een bezorgafspraak naar keuze in te plannen.

Koerier (alle apparaten buiten Amsterdam – iMac / Mac Pro binnen Amsterdam)
U kiest bij het afrekenen voor ‘Koerier’ en vervolgens selecteert u een datum en tijdvak wanneer de koerier het apparaat bij u komt ophalen. Vul uw gegevens in en selecteer een betaalmethode naar keuze. Klik op de knop “Bestelling plaatsen” om de order af te ronden. Wij bieden onze koeriersdiensten aan van maandag tot en met vrijdag met 3 verschillende tijdvakken (8:00-12:00 uur) – (13:00-17:00 uur) – (18:00-21:00 uur) en maken uitsluitend gebruik van de hoogwaardige koeriersdiensten van de AMP Groep. Zodra het apparaat door ons is ontvangen zullen wij u per e-mail hiervan op de hoogte brengen. Wanneer uw apparaat gereed is voor verzending zullen wij u een e-mail sturen met daarin een link om online een bezorgafspraak naar keuze in te plannen.

Zelf verzenden en retour met een koerier
U selecteert bij het afrekenen voor ‘Zelf verzenden en retour met een koerier’. Vul uw gegevens in en selecteer uw betaalmethode naar keuze. Klik vervolgens op de knop “Bestelling plaatsen” om de order af te ronden. U kunt na het plaatsen van de bestelling uw apparaat met een zelfgekozen transporteur naar MacRepair verzenden onder vermelding van het ordernummer dat u per e-mail van ons ontvangt in de orderbevestiging. Ons adres is Lindengracht 193 met postcode 1015 KE in Amsterdam. Wanneer uw apparaat gereed is voor verzending zullen wij u een e-mail sturen met daarin een link om online een bezorgafspraak naar keuze in te plannen. De koerier zal vervolgens het apparaat persoonlijk bij u afleveren op het door u gekozen afleveradres mits de factuur volledig voldaan is.