MacBook Pro M1+M2 (2020-recent) malware verwijderen

MacBook Pro M1+M2 (2020-recent) malware verwijderen

Dit product is geschikt voor:

Heeft u last van malware op uw MacBook Pro M1 of M2, dan kunnen wij dat voor u verwijderen en zorgen dat u in de toekomst beter beveiligd bent hier tegen.

Heeft u veel last van pop-ups als u een internet browser opent op uw MacBook Pro M1 of M2 van 2020 of jonger? Of krijgt u telkens een andere pagina te zien als u bijvoorbeeld Google wilt openen? Dan is er een grote kans dat u malware op uw Mac heeft. Sommige van dit soort malware is makkelijk zelf te verwijderen maar er zitten ook zeer hardnekkige tussen, deze kunnen wij voor u verwijderen. Wij controleren dan de hele MacBook Pro op malware en verwijderen alles wat we tegenkomen op dit gebied. Wij installeren ook een programma waarmee u zelf in de toekomst dit soort malware kunt detecteren en verwijderen.

Als programma’s of de browser ongewenste pop-up meldingen geeft.
Als de standaard zoekmachine van uw browser ongevraagd gewijzigd is.
Als onbekende programma’s meldingen geven dat u moet betalen.
Als u onbekende meldingen ziet dat uw MacBook problemen heeft.
Als de MacBook niet meer aan gaat met/zonder aangesloten adapter.
Als de MacBook blijft hangen tijdens het opstarten van macOS.
Als de interne SSD niet zichtbaar is (map icoon tijdens het opstarten).
Als de MacBook willekeurig uitvalt, ook met een aangesloten adapter.
Als de MacBook geen beeld meer geeft op het interne beeldscherm.
Als de MacBook vochtschade heeft opgelopen.

check mark Een MacBook Pro die geassembleerd is inclusief een klachtomschrijving.
check mark Uw adapter indien uw klachten gerelateerd zijn aan het opladen van de accu.
check mark Het gebruikerswachtwoord van een beheerder om de MacBook Pro te testen.
check mark Een (Time Machine) back-up schijf als wij voor u de data veilig moeten stellen.
  1. Na ontvangst van uw MacBook Pro voeren wij eerst een korte diagnose uit met behulp van onze professionele testsoftware.
  2. Indien er tijdens de korte diagnose of reparatie een ander probleem naar voren komt nemen wij contact met u op om het vervolg te bespreken. Wanneer wij samen besluiten de werkzaamheden niet uit te voeren betaalt u alleen de kosten voor de diagnose (€ 44,77 inclusief BTW), en indien van toepassing de transportkosten.
  3. Wij scannen uw MacBook Pro grondig met onze professionele anti-malware programma’s en tools.
  4. Handmatig lopen wij de macOS instellingen en uw programma’s na om te controleren of deze geïnfecteerd zijn.
  5. Wij controleren uw browsers of de standaardzoekmachine en geïnstalleerde plugins geïnfecteerd zijn.
  6. Na de reparatie testen wij uw MacBook Pro grondig en voorzien deze preventief van anti-malware software.
  7. Indien dit probleem in de toekomst vermeden kan worden door bijvoorbeeld een verouderde macOS versie te updaten, dan zullen wij contact met u opnemen om een passende oplossing te bespreken.
  8. Als de eindcontrole succesvol is afgerond krijgt u van ons bericht dat uw MacBook Pro klaar is.

Zodra wij uw apparaat op onze technische afdeling in behandeling nemen doen wij altijd eerst een korte check of het gekozen product volstaat om uw apparaat te repareren. Indien nodig doen wij eerst een onderzoek om een diagnose te kunnen stellen. Mochten zich tijdens het onderzoek, of de reparatie, bijzonderheden voordoen, dan nemen wij eerst contact met u op om een passende oplossing te bespreken. MacRepair onderscheidt zich door altijd een ruime voorraad hoogwaardige onderdelen voor uw Mac in huis te hebben. Als wij het benodigde onderdeel toch niet op voorraad hebben zal een techneut contact met u opnemen en de geschatte reparatietijd bespreken. Zodra uw apparaat klaar is krijgt u bericht van ons. U kunt uw apparaat zonder afspraak binnen onze openingstijden afhalen. Vergeet niet om uw opdrachtbon mee te nemen. Indien het apparaat door uzelf verzonden is, dan nemen wij contact met u op om een bezorgafspraak te maken.

Op de onderzijde van uw MacBook kunt u het modelnummer terugvinden. Bij een iMac staat het modelnummer op de onderkant van de voet. Dit begint altijd met ‘Model Axxxx’ en bestaat totaal uit 5 karakters.

Bij ieder online product staat beschreven wat de snelheid is van een specifieke reparatie, dienst of onderzoek. De meeste werkzaamheden kunnen wij ter plekke voor u uitvoeren op basis van ‘klaar terwijl u wacht’ (alleen mogelijk bij ‘Zelf brengen en ophalen’) mits er van te voren (online) een afspraak is ingepland en het benodigde onderdeel op voorraad is. Wanneer u voor een andere transportmethode dan ‘Zelf brengen en ophalen’ kiest moet u rekening houden met een langere afhandelingsduur (gemiddeld 3-5 werkdagen).

Met behulp van de ruim 22 jaar ervaring als grootste onafhankelijke Mac reparateur van Nederland heeft MacRepair voor ieder Mac probleem wel een passende oplossing. Weet u niet precies welk product u moet kiezen, neem dan direct contact met ons op. Wij helpen u graag verder met passend advies op maat. U kunt tijdens onze openingstijden (MA-VR 9:00-17:30 uur) het beste gebruik maken van de chattelefoon of WhatsApp om direct in contact te komen met een medewerker van de technische dienst. Buiten onze openingstijden kunt u ons altijd bereiken per e-mail.

Selecteer het modeljaar welk het meest overeenkomt met uw Mac. Klik vervolgens op de knop ‘In winkelwagen’ en noteer bij de orderbevestiging het serienummer van uw Mac in het daarvoor bestemde formulierveld. Indien u niet het juiste product heeft gekozen zullen wij op basis van het door u opgegeven serienummer het juiste product aan uw order koppelen.

Selecteer het schermformaat welk het meest overeenkomt met uw Mac. Klik vervolgens op de knop ‘In winkelwagen’ en noteer bij de orderbevestiging het serienummer van uw Mac in het daarvoor bestemde formulierveld. Wij zullen dan op basis van het door u opgegeven serienummer het juiste product koppelen aan uw order.

U kunt op diverse manieren uw Mac bij MacRepair aanleveren. Hieronder bespreken wij de transportmogelijkheden:

*Ieder product (uitgezonderd hiervan zijn de producten onderzoek, vochtschade, data migratie, data recovery en garantie) kan met de optie ‘Zelf brengen en ophalen’ worden uitgevoerd op basis van ‘klaar terwijl u wacht’ mits er van te voren (online) een afspraak is ingepland en het benodigde onderdeel op voorraad is.

Zelf brengen en ophalen
U kiest bij het afrekenen voor ‘Zelf brengen en ophalen’ en vervolgens selecteert u een datum/tijdstip wanneer u het apparaat komt brengen. Vul uw gegevens in en selecteer een betaalmethode naar keuze. Klik vervolgens op de knop “Bestelling plaatsen en betalen” om de order af te ronden. Wij ontvangen dan graag uw apparaat op de door u gekozen dag en tijdstip. Ons adres is Lindengracht 193 (centrum – Jordaan) in Amsterdam en wij hebben ruime (betaald) parkeergelegenheid voor de deur. Wij verwelkomen u graag aan het begin van het door u gekozen tijdvak. Bijvoorbeeld: wij verwachten u uiterlijk om 16:00 uur bij MacRepair als u heeft gekozen voor het tijdvak 16:00-17:00 uur.

Zelf verzenden
Naar ons toe zorgt u zelf voor de verpakking en verzending met een zelfgekozen transporteur. De retourzending verzorgen wij met UPS. U kiest bij het afrekenen voor ‘Zelf verzenden’. Vul uw gegevens in en selecteer een betaalmethode naar keuze. Klik op de knop “Bestelling plaatsen en betalen” om de order af te ronden. Zodra het apparaat door ons is ontvangen zullen wij u per e-mail hiervan op de hoogte brengen. Wanneer uw apparaat gereed is voor verzending zullen wij contact met u opnemen om een bezorgafspraak naar keuze in te plannen.

Verzenden DHL
U kiest bij het afrekenen voor ‘Verzenden DHL’. Vul uw gegevens in en selecteer een betaalmethode naar keuze. Klik op de knop “Bestelling plaatsen en betalen” om de order af te ronden. U ontvangt per e-mail een DHL verzendlabel. U zorgt zelf voor de verpakking en het afleveren bij een DHL ServicePoint. Zodra uw order is afgerond bezorgd DHL uw apparaat weer thuis of op kantoor. Zodra het apparaat door ons is ontvangen zullen wij u per e-mail hiervan op de hoogte brengen.

Verzenden en retour via DHL ServicePoint
U kiest bij het afrekenen voor ‘Verzenden en retour via DHL ServicePoint’. Vul uw gegevens in en selecteer een betaalmethode naar keuze. Klik op de knop “Bestelling plaatsen en betalen” om de order af te ronden. U ontvangt per e-mail een DHL verzendlabel. U zorgt zelf voor de verpakking en het afleveren bij het door u gekozen DHL ServicePoint. Zodra het apparaat door ons is ontvangen zullen wij u per e-mail hiervan op de hoogte brengen. Wanneer uw order is afgerond bezorgd DHL uw apparaat weer terug op het door u gekozen DHL ServicePoint.