MacBook Pro (2016-2020) onderzoek

MacBook Pro (2016-2020) onderzoek

Dit product is geschikt voor:

Kies voor een onderzoek aan uw MacBook Pro 2016 t/m 2020 als u niet precies weet wat er aan de hand is of als er meerdere problemen met uw MacBook zijn.

MacBook huren tijdens de reparatieperiode?

Heeft u gedurende de reparatieperiode een vervangende MacBook nodig? Voor een vast bedrag van € 79,- inclusief BTW kunt u de gehele reparatieperiode een MacBook huren, zodat u toch uw belangrijke zaken kunt blijven regelen zoals internetten, e-mailen en documenten bewerken.

(+ 79)
Totaal:
Met de keuze voor een onderzoek aan uw MacBook Pro 2016 t/m 2020 model weet u zeker dat MacRepair uw machine volledig zal checken en dat wij de problemen zeker zullen vinden. Wij doen ook een APK van de Mac, kijken naar verschillende waardes, en laten u weten waar u eventueel ook rekening mee moet houden in de nabije toekomst. Na het onderzoek nemen wij contact met u op om de resultaten te bespreken en om samen te bepalen wat verstandige vervolgstappen zijn. Wij zullen dus nooit extra kosten maken zonder dit eerst uitvoerig met u besproken te hebben. Mochten wij na het onderzoek van uw MacBook Pro 2016 t/m 2020 model overgaan tot reparatie dan worden deel van de onderzoekskosten verrekend met een reparatie(-s).

Als de MacBook niet meer aan gaat of beeldverstoring geeft.
Als de MacBook tijdens of na het opstarten uitvalt/vastloopt.
Als de MacBook wel aan gaat, maar het scherm zwart blijft.
Als de MacBook tijdens gebruik langzaam of instabiel is.
Als de MacBook hard blaast of overhit raakt.
Als het keyboard en/of trackpad niet correct functioneren.
Als de speakers, microfoon of audio jack uitgang niet functioneren.
Als er een kruis door het accu symbool in de menubalk staat.
Als de accu niet kan worden opgeladen.
Als een poort aan de zijkant van de MacBook niet functioneert.
Als de interne SSD niet zichtbaar is (map icoon tijdens het opstarten).
Als software programma’s niet openen of correct functioneren.
Als de accu is opgezwollen.
Als de accu een foutmelding geeft.
Als het LCD scherm is gebarsten door fysieke schade.
Als de MacBook ongewenste pop-up meldingen geeft.
Als de MacBook vochtschade heeft opgelopen.

check mark Een MacBook die geassembleerd is inclusief een klachtomschrijving.
check mark Uw adapter indien uw klachten gerelateerd zijn aan het opladen van de accu.
check mark Het gebruikerswachtwoord van een beheerder om de MacBook te testen.
check mark Een (Time Machine) back-up schijf als wij voor u de data veilig moeten stellen.
  1. Na ontvangst van uw MacBook voeren wij eerst een uitgebreide diagnose uit met behulp van onze professionele diagnostische software.
  2. Indien nodig demonteren wij de MacBook tot de laatste schroef om de oorzaak van het defect te vinden.
  3. De monteur neemt contact met u op indien wij extra informatie nodig hebben omtrent het defect van de MacBook.
  4. Wij onderzoeken uiteraard wat er defect is aan de MacBook, maar wij controleren ook de huidige conditie van alle hardware onderdelen.
  5. Wanneer het onderzoek is afgerond zullen wij op basis van onze diagnose een prijsopgave opstellen voor de reparatie van de MacBook.
  6. Zodra het onderzoek is afgerond nemen wij contact met u op om de prijsopgave te bespreken. Indien nodig geven wij u advies of de benodigde reparatie rendabel is.
  7. U dient eerst akkoord te geven voor de prijsopgave alvorens wij overgaan tot reparatie.
  8. Als de eindcontrole succesvol is afgerond krijgt u van ons bericht dat uw MacBook klaar is.

Zodra wij uw apparaat op onze technische afdeling in behandeling nemen doen wij altijd eerst een korte check of het gekozen product volstaat om uw apparaat te repareren. Indien nodig doen wij eerst een onderzoek om een diagnose te kunnen stellen. Mochten zich tijdens het onderzoek, of de reparatie, bijzonderheden voordoen, dan nemen wij eerst contact met u op om een passende oplossing te bespreken. MacRepair onderscheidt zich door altijd een ruime voorraad hoogwaardige onderdelen voor uw Mac in huis te hebben. Als wij het benodigde onderdeel toch niet op voorraad hebben zal een techneut contact met u opnemen en de geschatte reparatietijd bespreken. Zodra uw apparaat klaar is krijgt u bericht van ons. U kunt uw apparaat zonder afspraak binnen onze openingstijden afhalen. Vergeet niet om uw opdrachtbon mee te nemen. Indien het apparaat door uzelf verzonden is, dan nemen wij contact met u op om een bezorgafspraak te maken.

Op de onderzijde van uw MacBook kunt u het modelnummer terugvinden. Bij een iMac staat het modelnummer op de onderkant van de voet. Dit begint altijd met ‘Model Axxxx’ en bestaat totaal uit 5 karakters.

Bij ieder online product staat beschreven wat de snelheid is van een specifieke reparatie, dienst of onderzoek. De meeste werkzaamheden kunnen wij ter plekke voor u uitvoeren op basis van ‘klaar terwijl u wacht’ (alleen mogelijk bij ‘Zelf brengen en ophalen’) mits er van te voren (online) een afspraak is ingepland en het benodigde onderdeel op voorraad is. Wanneer u voor een andere transportmethode dan ‘Zelf brengen en ophalen’ kiest moet u rekening houden met een langere afhandelingsduur (gemiddeld 3-5 werkdagen).

Met behulp van de ruim 22 jaar ervaring als grootste onafhankelijke Mac reparateur van Nederland heeft MacRepair voor ieder Mac probleem wel een passende oplossing. Weet u niet precies welk product u moet kiezen, neem dan direct contact met ons op. Wij helpen u graag verder met passend advies op maat. U kunt tijdens onze openingstijden (MA-VR 9:00-17:30 uur) het beste gebruik maken van de chattelefoon of WhatsApp om direct in contact te komen met een medewerker van de technische dienst. Buiten onze openingstijden kunt u ons altijd bereiken per e-mail.

Selecteer het modeljaar welk het meest overeenkomt met uw Mac. Klik vervolgens op de knop ‘In winkelwagen’ en noteer bij de orderbevestiging het serienummer van uw Mac in het daarvoor bestemde formulierveld. Indien u niet het juiste product heeft gekozen zullen wij op basis van het door u opgegeven serienummer het juiste product aan uw order koppelen.

Selecteer het schermformaat welk het meest overeenkomt met uw Mac. Klik vervolgens op de knop ‘In winkelwagen’ en noteer bij de orderbevestiging het serienummer van uw Mac in het daarvoor bestemde formulierveld. Wij zullen dan op basis van het door u opgegeven serienummer het juiste product koppelen aan uw order.

U kunt op diverse manieren uw Mac bij MacRepair aanleveren. Hieronder bespreken wij de transportmogelijkheden:

*Ieder product (uitgezonderd hiervan zijn de producten onderzoek, vochtschade, data migratie, data recovery en garantie) kan met de optie ‘Zelf brengen en ophalen’ worden uitgevoerd op basis van ‘klaar terwijl u wacht’ mits er van te voren (online) een afspraak is ingepland en het benodigde onderdeel op voorraad is.

Zelf brengen en ophalen
U kiest bij het afrekenen voor ‘Zelf brengen en ophalen’ en vervolgens selecteert u een datum/tijdstip wanneer u het apparaat komt brengen. Vul uw gegevens in en selecteer een betaalmethode naar keuze. Klik vervolgens op de knop “Bestelling plaatsen en betalen” om de order af te ronden. Wij ontvangen dan graag uw apparaat op de door u gekozen dag en tijdstip. Ons adres is Lindengracht 193 (centrum – Jordaan) in Amsterdam en wij hebben ruime (betaald) parkeergelegenheid voor de deur. Wij verwelkomen u graag aan het begin van het door u gekozen tijdvak. Bijvoorbeeld: wij verwachten u uiterlijk om 16:00 uur bij MacRepair als u heeft gekozen voor het tijdvak 16:00-17:00 uur.

Zelf verzenden
Naar ons toe zorgt u zelf voor de verpakking en verzending met een zelfgekozen transporteur. De retourzending verzorgen wij met UPS. U kiest bij het afrekenen voor ‘Zelf verzenden’. Vul uw gegevens in en selecteer een betaalmethode naar keuze. Klik op de knop “Bestelling plaatsen en betalen” om de order af te ronden. Zodra het apparaat door ons is ontvangen zullen wij u per e-mail hiervan op de hoogte brengen. Wanneer uw apparaat gereed is voor verzending zullen wij contact met u opnemen om een bezorgafspraak naar keuze in te plannen.

Verzenden DHL
U kiest bij het afrekenen voor ‘Verzenden DHL’. Vul uw gegevens in en selecteer een betaalmethode naar keuze. Klik op de knop “Bestelling plaatsen en betalen” om de order af te ronden. U ontvangt per e-mail een DHL verzendlabel. U zorgt zelf voor de verpakking en het afleveren bij een DHL ServicePoint. Zodra uw order is afgerond bezorgd DHL uw apparaat weer thuis of op kantoor. Zodra het apparaat door ons is ontvangen zullen wij u per e-mail hiervan op de hoogte brengen.

Verzenden en retour via DHL ServicePoint
U kiest bij het afrekenen voor ‘Verzenden en retour via DHL ServicePoint’. Vul uw gegevens in en selecteer een betaalmethode naar keuze. Klik op de knop “Bestelling plaatsen en betalen” om de order af te ronden. U ontvangt per e-mail een DHL verzendlabel. U zorgt zelf voor de verpakking en het afleveren bij het door u gekozen DHL ServicePoint. Zodra het apparaat door ons is ontvangen zullen wij u per e-mail hiervan op de hoogte brengen. Wanneer uw order is afgerond bezorgd DHL uw apparaat weer terug op het door u gekozen DHL ServicePoint.