Mac Pro (2019-recent) garantie afhandeling

Mac Pro (2019-recent) garantie afhandeling

Dit product is geschikt voor:

Heeft u hardware problemen met u Mac Pro 2019 of nieuwer, en valt deze nog binnen de Apple garantieperiode, dan kunnen wij dat voor u afhandelen. U moet er rekening mee houden dat de garantieafhandeling via Apple een aantal weken kan duren. MacRepair kan u in de tussentijd van dienst zijn door een leenmachine mee te geven (let op, hier zitten kosten aan verbonden). Wilt u weten of uw Mac Pro 2019 nog binnen de fabrieksgarantie valt of dat er een reparatieprogramma van Apple is dat betrekking heeft op uw probleem, neem dan contact met ons op.

De Mac Pro 2019 is hét ideale apparaat voor de veeleisende gebruiker. Met zijn krachtige processor en geavanceerde grafische kaart biedt deze computer ongekende prestaties. Maar wat als er toch iets misgaat? Geen zorgen, met de Apple garantie service van MacRepair bent u verzekerd van snelle en deskundige afhandeling bij problemen.

MacRepair is dé specialist als het gaat om reparatie en onderhoud van Apple producten. Onze ervaren technici staan altijd voor u klaar om eventuele problemen op te lossen. Dankzij onze uitgebreide kennis en ervaring kunnen we snel en efficiënt werken, zodat u weer snel aan de slag kunt met uw Mac Pro 2019.

Kortom, laat uw Mac Pro 2019 garantieafhandeling over aan MacRepair. Zo heeft u niet alleen een ongekende computerervaring, maar ook nog eens volledige gemoedsrust!

Als de Mac Pro binnen de Apple garantie defect is.
Als Apple heeft geconstateerd dat er garantie van toepassing is.
Als u gebruik kunt maken van een Apple reparatieprogramma.
Als de reparatie of upgrade door MacRepair is uitgevoerd.
Als de Mac Pro niet meer binnen de Apple garantie valt.
Als er geen Apple reparatieprogramma actief is voor uw defect.
Als de Mac Pro cosmetisch beschadigd is.

check mark Uw Mac Pro inclusief het originele aankoopbewijs.
check mark U dient in iCloud ‘Zoek mijn Mac’ voor uw Mac Pro uit te schakelen.
check mark Het gebruikerswachtwoord van een beheerder om de Mac Pro te testen.
  1. Na ontvangst van uw Mac Pro voeren wij eerst een korte diagnose uit met behulp van onze professionele testsoftware.
  2. Indien er tijdens de korte diagnose of reparatie een ander probleem naar voren komt nemen wij contact met u op om het vervolg te bespreken. Wanneer wij samen besluiten de garantie afhandeling niet uit te voeren betaalt u alleen de kosten voor de diagnose (€ 44,77 inclusief BTW), en indien van toepassing de transportkosten.
  3. Wij zorgen er voor dat de garantie afhandeling voor uw Mac Pro op de juiste manier in gang wordt gezet.
  4. Wanneer voor de garantie afhandeling bepaalde informatie nodig is zullen wij dit voor u gemak faciliteren.
  5. Wij nemen contact met u op als de garantie afhandeling om bepaalde redenen niet kan worden afgehandeld.
  6. Wanneer de garantie afhandeling voor uw Mac Pro is afgerond krijgt u van ons bericht.

Zodra wij uw apparaat op onze technische afdeling in behandeling nemen doen wij altijd eerst een korte check of het gekozen product volstaat om uw apparaat te repareren. Indien nodig doen wij eerst een onderzoek om een diagnose te kunnen stellen. Mochten zich tijdens het onderzoek, of de reparatie, bijzonderheden voordoen, dan nemen wij eerst contact met u op om een passende oplossing te bespreken. MacRepair onderscheidt zich door altijd een ruime voorraad hoogwaardige onderdelen voor uw Mac in huis te hebben. Als wij het benodigde onderdeel toch niet op voorraad hebben zal een techneut contact met u opnemen en de geschatte reparatietijd bespreken. Zodra uw apparaat klaar is krijgt u bericht van ons. U kunt uw apparaat zonder afspraak binnen onze openingstijden afhalen. Vergeet niet om uw opdrachtbon mee te nemen. Indien het apparaat door uzelf verzonden is, dan nemen wij contact met u op om een bezorgafspraak te maken.

Op de onderzijde van uw MacBook kunt u het modelnummer terugvinden. Bij een iMac staat het modelnummer op de onderkant van de voet. Dit begint altijd met ‘Model Axxxx’ en bestaat totaal uit 5 karakters.

Bij ieder online product staat beschreven wat de snelheid is van een specifieke reparatie, dienst of onderzoek. De meeste werkzaamheden kunnen wij ter plekke voor u uitvoeren op basis van ‘klaar terwijl u wacht’ (alleen mogelijk bij ‘Zelf brengen en ophalen’) mits er van te voren (online) een afspraak is ingepland en het benodigde onderdeel op voorraad is. Wanneer u voor een andere transportmethode dan ‘Zelf brengen en ophalen’ kiest moet u rekening houden met een langere afhandelingsduur (gemiddeld 3-5 werkdagen).

Met behulp van de ruim 22 jaar ervaring als grootste onafhankelijke Mac reparateur van Nederland heeft MacRepair voor ieder Mac probleem wel een passende oplossing. Weet u niet precies welk product u moet kiezen, neem dan direct contact met ons op. Wij helpen u graag verder met passend advies op maat. U kunt tijdens onze openingstijden (MA-VR 9:00-17:30 uur) het beste gebruik maken van de chattelefoon of WhatsApp om direct in contact te komen met een medewerker van de technische dienst. Buiten onze openingstijden kunt u ons altijd bereiken per e-mail.

Selecteer het modeljaar welk het meest overeenkomt met uw Mac. Klik vervolgens op de knop ‘In winkelwagen’ en noteer bij de orderbevestiging het serienummer van uw Mac in het daarvoor bestemde formulierveld. Indien u niet het juiste product heeft gekozen zullen wij op basis van het door u opgegeven serienummer het juiste product aan uw order koppelen.

Selecteer het schermformaat welk het meest overeenkomt met uw Mac. Klik vervolgens op de knop ‘In winkelwagen’ en noteer bij de orderbevestiging het serienummer van uw Mac in het daarvoor bestemde formulierveld. Wij zullen dan op basis van het door u opgegeven serienummer het juiste product koppelen aan uw order.

U kunt op diverse manieren uw Mac bij MacRepair aanleveren. Hieronder bespreken wij de transportmogelijkheden:

*Ieder product (uitgezonderd hiervan zijn de producten onderzoek, vochtschade, data migratie, data recovery en garantie) kan met de optie ‘Zelf brengen en ophalen’ worden uitgevoerd op basis van ‘klaar terwijl u wacht’ mits er van te voren (online) een afspraak is ingepland en het benodigde onderdeel op voorraad is.

Zelf brengen en ophalen
U kiest bij het afrekenen voor ‘Zelf brengen en ophalen’ en vervolgens selecteert u een datum/tijdstip wanneer u het apparaat komt brengen. Vul uw gegevens in en selecteer een betaalmethode naar keuze. Klik vervolgens op de knop “Bestelling plaatsen en betalen” om de order af te ronden. Wij ontvangen dan graag uw apparaat op de door u gekozen dag en tijdstip. Ons adres is Lindengracht 193 (centrum – Jordaan) in Amsterdam en wij hebben ruime (betaald) parkeergelegenheid voor de deur. Wij verwelkomen u graag aan het begin van het door u gekozen tijdvak. Bijvoorbeeld: wij verwachten u uiterlijk om 16:00 uur bij MacRepair als u heeft gekozen voor het tijdvak 16:00-17:00 uur.

Zelf verzenden
Naar ons toe zorgt u zelf voor de verpakking en verzending met een zelfgekozen transporteur. De retourzending verzorgen wij met UPS. U kiest bij het afrekenen voor ‘Zelf verzenden’. Vul uw gegevens in en selecteer een betaalmethode naar keuze. Klik op de knop “Bestelling plaatsen en betalen” om de order af te ronden. Zodra het apparaat door ons is ontvangen zullen wij u per e-mail hiervan op de hoogte brengen. Wanneer uw apparaat gereed is voor verzending zullen wij contact met u opnemen om een bezorgafspraak naar keuze in te plannen.

Verzenden DHL
U kiest bij het afrekenen voor ‘Verzenden DHL’. Vul uw gegevens in en selecteer een betaalmethode naar keuze. Klik op de knop “Bestelling plaatsen en betalen” om de order af te ronden. U ontvangt per e-mail een DHL verzendlabel. U zorgt zelf voor de verpakking en het afleveren bij een DHL ServicePoint. Zodra uw order is afgerond bezorgd DHL uw apparaat weer thuis of op kantoor. Zodra het apparaat door ons is ontvangen zullen wij u per e-mail hiervan op de hoogte brengen.

Verzenden en retour via DHL ServicePoint
U kiest bij het afrekenen voor ‘Verzenden en retour via DHL ServicePoint’. Vul uw gegevens in en selecteer een betaalmethode naar keuze. Klik op de knop “Bestelling plaatsen en betalen” om de order af te ronden. U ontvangt per e-mail een DHL verzendlabel. U zorgt zelf voor de verpakking en het afleveren bij het door u gekozen DHL ServicePoint. Zodra het apparaat door ons is ontvangen zullen wij u per e-mail hiervan op de hoogte brengen. Wanneer uw order is afgerond bezorgd DHL uw apparaat weer terug op het door u gekozen DHL ServicePoint.